做无货源，很多人只盯着订单，忽略了店铺权重。其实权重是流量的基础，权重高了，自然流量才会多，订单才会稳定。
我自己早期也是只看订单，后来发现权重掉了，流量跟着掉，订单也跟着掉，才开始重视权重。这篇文章就把无货源店铺权重讲清楚，权重是什么、影响权重的因素、怎么提升权重、怎么维护权重，一次讲透。
一、先搞清楚：店铺权重到底是什么
店铺权重，简单说就是平台对你店铺的综合评分。权重高，平台就认为你的店铺好，给的流量就多；权重低，平台就认为你的店铺差，给的流量就少。
权重不是一个单一的指标，而是多个维度的综合评分。主要包括这几个方面：
店铺层级。 店铺层级是根据近30天销售额划分的，层级越高，权重越高，流量上限越高。店铺层级是权重的基础，层级上不去，权重也上不去。
体验分。 体验分是平台对店铺商品、物流、服务的综合评分，满分5分。体验分高，权重就高；体验分低，权重就低。体验分是权重的核心指标。
动销率。 动销率是有销量的商品占总商品的比例。动销率高，说明店铺商品活跃，权重就高；动销率低，说明店铺商品滞销，权重就低。
转化率。 转化率是访客中下单的比例。转化率高，说明店铺商品受欢迎，权重就高；转化率低，说明店铺商品不受欢迎，权重就低。
退款率。 退款率是退款订单占总订单的比例。退款率低，说明店铺商品和服务好，权重就高；退款率高，说明店铺商品和服务差，权重就低。
违规记录。 有违规记录，权重会降；没有违规记录，权重正常。严重违规，权重会大幅下降，甚至封店。
这几个维度，综合起来就是店铺权重。权重不是一成不变的，会随着店铺运营情况动态变化。运营得好，权重就升；运营得差，权重就降。我提升权重的时候，会用抖掌柜的店铺数据看各个维度的情况，针对性优化，比凭感觉优化效果好很多。抖掌柜的店铺数据能帮我把销售额、体验分、转化率、动销率、退款率等各个维度的数据都看清楚，哪些维度差就重点优化哪些，数据驱动比凭感觉靠谱。
二、影响权重的核心因素，逐个拆解
知道了权重是什么，还要知道哪些因素对权重影响最大，才能针对性提升。
因素一：销售额。 销售额是权重的基础，销售额高，店铺层级就高，权重就高。销售额是权重最核心的因素，没有销售额，其他指标再好，权重也上不去。
因素二：体验分。 体验分是权重的核心指标，体验分高，权重就高。体验分包括商品体验、物流体验、服务体验三个维度，每个维度都要抓好。
因素三：转化率。 转化率高，说明店铺商品受欢迎，平台给的流量就多，权重就高。转化率是权重的重要指标，转化率低，流量再多也没用。
因素四：动销率。 动销率高，说明店铺商品活跃，权重就高。特别是无货源店铺，商品多，动销率容易低，要重点关注。
因素五：退款率。 退款率低，说明店铺商品和服务好，权重就高。退款率高，权重会降，严重的还会影响活动报名。
因素六：违规记录。 有违规记录，权重会降。特别是严重违规，权重会大幅下降，甚至封店。合规运营是权重的基础，别违规。
这几个因素，对权重的影响最大。提升权重，就要从这几个因素入手，逐个优化。别只盯着一个因素，要综合优化，权重才能稳定提升。
三、怎么提升店铺权重，给你几个实操方法
知道了影响权重的因素，就要有方法提升。给你几个实操方法：
方法一：提升销售额。 销售额是权重的基础，销售额上去了，店铺层级就上去了，权重就上去了。提升销售额的方法很多，比如优化商品、提升转化率、做活动、投流等。但要注意，销售额要稳定增长，别忽高忽低，不稳定的销售额对权重提升帮助不大。
方法二：提升体验分。 体验分是权重的核心，体验分上去了，权重就上去了。提升体验分要从商品、物流、服务三个维度入手：商品质量要好，别卖劣质商品；物流要快，及时发货；服务要好，客服响应及时，售后处理及时。
方法三：提升转化率。 转化率高，权重就高。提升转化率要从主图、标题、详情页、价格、评价等方面入手，优化每个环节，让买家更愿意下单。转化率提升了，同样的流量，订单更多，销售额更高，权重也更高。
方法四：提升动销率。 动销率高，权重就高。特别是无货源店铺，商品多，动销率容易低。提升动销率的方法：定期清理滞销商品，把长期没销量的商品下架；给有潜力的商品做推广，带动销量；做关联销售，带动其他商品的销量。我会用抖掌柜的商品数据看每个商品的销量情况，哪些商品滞销、哪些商品有潜力，数据一目了然，清理滞销品和推广潜力品更有针对性。
方法五：降低退款率。 退款率低，权重就高。降低退款率要从源头入手：选质量好的上家，减少质量问题退款；商品描述真实，减少误解退款；发货及时，减少物流问题退款；售后处理及时，减少服务问题退款。
方法六：合规运营。 别违规，违规会降权重。合规运营要注意：别卖违禁品，别刷单刷评，别虚假宣传，别违规发货，别侵权。合规运营是权重的基础，别为了短期利益违规，得不偿失。
这几个方法，配合起来用，权重就能稳定提升。别只用一种方法，多管齐下，效果更好。我提升权重的时候，会用抖掌柜的店铺数据看各个维度的情况，哪些维度差就重点优化哪些，数据驱动比凭感觉靠谱。抖掌柜的店铺数据能帮我实时监控各个维度的变化，发现哪个维度下降了，及时处理，权重就能稳定在高位。
四、怎么维护店铺权重，别让权重掉
权重提升了，还要维护好，别让权重掉。权重掉了，流量就掉，订单就掉，之前的努力就白费了。
维护一：稳定销售额。 销售额要稳定，别忽高忽低。销售额大起大落，权重也会跟着波动。要保持稳定的销售额增长，别一下子冲太高，也别一下子掉太低。
维护二：监控体验分。 体验分要定期监控，发现下降及时处理。体验分下降通常是有原因的，比如差评多了、退款多了、物流慢了。找到原因，及时处理，体验分就能回升。我会用抖掌柜的店铺数据监控体验分的变化，发现下降及时找原因处理，比等体验分掉了很多才发现要好很多。
维护三：保持动销率。 动销率要保持，别让滞销商品太多。定期清理滞销商品，给有潜力的商品做推广，保持动销率稳定。
维护四：控制退款率。 退款率要控制在合理范围内，别太高。退款率高了，及时找原因，是质量问题、物流问题还是服务问题，针对性解决。
维护五：持续合规。 合规运营要持续，别以为权重高了就可以违规。违规一次，权重可能掉一大截，之前的努力就白费了。
这几个维护措施，做好了，权重就能稳定在高位，不会大起大落。权重维护是个长期过程，别提升了就不管了，要持续维护。
五、权重提升的注意事项，别踩坑
权重提升，有几个注意事项，别踩：
注意一：别急于求成。 权重提升是个长期过程，别指望一两天就能提升。要持续优化，稳定增长，权重才能稳步提升。急于求成，反而容易出问题。
注意二：别只看权重不看利润。 权重提升是为了更多流量和订单，最终是为了利润。别为了提升权重亏本冲销售额，权重高了但利润低了，也没意义。要在权重和利润之间找平衡。
注意三：别忽视基础。 权重提升的基础是商品质量、物流时效、服务质量。基础没打好，权重再高也会掉。先把基础打好，再谈权重提升。
注意四：别违规操作。 别为了提升权重刷单刷评、虚假交易，被查到处罚更重，权重会大幅下降，甚至封店。合规运营是权重的基础，别碰红线。
注意五：别忽视频道权重。 除了店铺权重，还有商品权重、搜索权重、推荐权重等。别只看店铺权重，商品权重也很重要，商品权重高了，单个商品的流量才会多。我会用抖掌柜的商品数据看每个商品的权重情况，哪些商品权重高、哪些商品权重低，针对性优化，商品权重和店铺权重一起提升。
这几个注意事项，记住了能避免很多坑。权重提升是个系统工程，要综合优化，持续维护，别急于求成。
六、说点实在的
店铺权重，是无货源店铺流量的基础。权重高了，自然流量才会多，订单才会稳定。只看订单不看权重，订单波动会很大；重视权重，持续优化，订单才能稳定增长。
我的建议是：从销售额、体验分、转化率、动销率、退款率、合规运营六个维度入手，逐个优化，提升权重，同时持续维护，别让权重掉。别急于求成，权重提升是个长期过程，持续做就会有效果。
工具能帮你提效，比如抖掌柜的店铺数据和商品检测，能帮你看各个维度的情况、排查问题。我现在维护权重，基本都是用抖掌柜的店铺数据做监控，各个维度的情况一目了然，发现问题及时处理，比之前凭感觉靠谱很多。抖掌柜的店铺数据还能帮我看历史趋势，权重是升了还是降了，哪些维度贡献最大，数据一看就清楚，优化更有方向。但工具是辅助，真正的核心，还是你对店铺运营的重视和持续优化。把权重这件事重视起来，持续优化，你的无货源店铺流量和订单会越来越稳定。我自己就是重视权重之后，流量才真正稳定的，之前只看订单，流量波动很大，订单也跟着波动。