做无货源,软件选得好,运营效率高,少走弯路;软件选不好,浪费钱,影响效率,走很多弯路。很多新手在选软件时踩了坑,看别人推荐什么就买什么,结果买了一堆软件,每个都用不熟练,效率反而低。
我自己做无货源这几年,用过不少软件,从免费的到付费的,从单一功能的到综合型的,都试过,也踩了不少坑。总结下来,选软件其实不用那么复杂,按3个核心标准来选就够了。这篇文章就把这3个标准讲清楚,帮你选到合适的软件。
一、标准一:功能是否满足你的实际需求
选软件的第一个标准,是功能是否满足你的实际需求。很多人选软件只看功能多不多,不看自己需不需要,结果买了功能很多的软件,大部分功能用不上,浪费钱。
先明确自己的需求:
– 你是新手还是有经验的商家?
– 你每天的订单量是多少?
– 你需要哪些环节的软件?(选品、上货、下单、客服、数据、管理)
– 你有多少预算?
– 你是单店铺还是多店铺?
明确了这些问题,才知道自己需要什么功能的软件。比如新手、订单量小、单店铺,就不需要功能太复杂的软件,基础版就够用了;有经验、订单量大、多店铺,就需要功能更全面的专业版或企业版。
别盲目追求功能多:
很多软件宣传自己有几十上百个功能,看起来很厉害,但实际上你常用的可能就那几个。功能多了,界面复杂,操作繁琐,学习成本高,反而影响效率。选软件要看核心功能是否强,而不是功能数量是否多。
比如上货软件,核心功能是采集、编辑、上架,这三个功能强就够用了,其他花里胡哨的功能用不上。下单软件,核心功能是自动下单、物流同步、异常处理,这三个功能强就够用了。
功能要和你的阶段匹配:
– 新手期(0-3个月):需要基础的上货、下单功能,选品和数据可以先用平台自带的工具。
– 成长期(3-12个月):需要更全面的功能,包括选品、数据、客服,提高运营效率。
– 成熟期(1年以上):需要全流程功能支持,包括多店铺管理、团队协作、深度数据分析。
– 店群商家:需要强大的多店铺管理、批量操作、高性能稳定运行。
不同阶段的需求不同,选软件要和自己的阶段匹配,别超前消费,也别该升级的时候不升级。我自己从新手期到成长期,软件也从基础版升级到专业版,功能和需求匹配,用着刚好。
优先选综合型软件:
综合型软件功能全面,一个软件搞定多个环节,学习成本低,数据互通,操作统一,成本更低,出问题容易排查。对于大部分商家来说,综合型软件是最优选择。比如抖掌柜,选品、上货、下单、客服、数据、管理功能都有,一个软件搞定无货源运营的大部分需求,不用同时买好几个软件。
单一功能软件在某个领域可能更强,但价格高,而且需要同时用好几个软件,学习成本高,数据也不互通。除非有特殊需求,否则不建议同时用好几个单一功能软件。
二、标准二:稳定性好不好,用着省不省心
选软件的第二个标准,是稳定性好不好。稳定性比功能更重要,不稳定的软件,功能再强也没用。特别是订单量大的时候,软件不稳定会严重影响运营,甚至造成损失。
稳定性看哪些方面:
– 系统会不会经常卡顿、崩溃、出错?
– 采集成功率高不高?
– 上架成功率高不高?
– 自动下单成功率高不高?
– 物流同步及不及时?
– 库存同步准不准确?
– 数据更新及不及时?
– 大批量操作时会不会变慢或崩溃?
这些方面,综合起来就能判断一个软件的稳定性。稳定性好的软件,用着省心,不会因为软件问题影响运营;稳定性差的软件,用着闹心,经常出问题,需要花时间处理,影响效率。
怎么判断稳定性:
– 先试用,大部分软件都有免费试用期,试用的时候重点看稳定性,别只看功能。
– 看用户评价,去电商论坛、社群看其他用户的评价,特别是负面评价,看大家都在吐槽什么问题。
– 看软件更新频率,更新频繁的软件,说明开发团队在持续维护,bug修复及时,稳定性会越来越好;长期不更新的软件,可能已经停止维护了,稳定性没保障。
– 看客服响应速度,客服响应快的软件,出了问题能及时解决,影响小;客服响应慢的软件,出了问题没人管,影响大。
我自己选软件的时候,一定会先试用,重点测试稳定性,比如大批量采集、大批量上架、大批量下单,看软件会不会卡顿或出错。试用满意了才购买,不满意就换。抖掌柜就是我试用后觉得稳定性不错才长期用的,用了这么久,很少遇到卡顿或崩溃的情况,大批量操作也很稳定。
稳定性差的软件有什么危害:
– 影响运营效率,软件经常出问题,需要花时间处理,效率低。
– 造成订单损失,自动下单失败、物流同步不及时,导致订单超时,被平台处罚。
– 造成超卖,库存同步不准确,上家缺货了没同步,买家下单了发不出货,被投诉。
– 影响心情,软件经常出问题,用着闹心,影响工作状态。
– 增加成本,为了处理软件问题,需要花更多时间和人力,成本增加。
稳定性差的软件,即使免费也别用,因为造成的损失远大于软件费用。选软件一定要把稳定性放在重要位置,别只看功能和价格。
三、标准三:性价比高不高,钱花得值不值
选软件的第三个标准,是性价比高不高。性价比不是越便宜越好,而是功能、稳定性、服务和价格的综合考量。便宜的软件可能功能不全、稳定性差,用起来问题多,反而浪费钱;贵的软件可能功能很强,但很多功能用不上,性价比不高。
怎么算性价比:
– 算总账,别只看月费,要看一年的总费用,以及软件能帮你省多少时间、赚多少钱。
– 对比功能,同样的价格,功能越多越全面,性价比越高;同样的功能,价格越低,性价比越高。
– 对比稳定性,同样的价格和功能,稳定性越好,性价比越高;稳定性差的软件,再便宜也没性价比。
– 对比服务,同样的价格、功能、稳定性,客服服务越好,性价比越高;客服服务差的软件,出了问题没人解决,性价比低。
– 对比学习成本,学习成本低的软件,能快速上手,早日提效,性价比高;学习成本高的软件,需要花很多时间学习,性价比低。
不同价位的软件怎么选:
– 免费软件:功能有限,稳定性一般,没有客服服务,适合预算极低的新手试用,但不建议长期用,因为功能和稳定性都不够,影响运营。
– 低价软件(每月50元以下):功能基础,稳定性一般,客服服务一般,适合订单量很小的新手,但功能可能不够用,需要搭配其他软件。
– 中价软件(每月50-200元):功能较全面,稳定性较好,客服服务较好,适合大部分中小商家,性价比最高。比如抖掌柜专业版每月129元,功能全面,稳定性好,客服服务好,性价比很高。
– 高价软件(每月200元以上):功能全面,稳定性好,客服服务好,有专属客服,适合大商家和店群,但价格较高,中小商家可能用不上这么多功能。
大部分中小商家选中价软件就够了,功能、稳定性、服务都不错,价格也合理,性价比最高。别贪便宜买低价软件,功能不够用,稳定性差,反而浪费钱;也别盲目买高价软件,很多功能用不上,浪费钱。
综合型软件性价比更高:
综合型软件一个搞定多个环节,总成本比同时买好几个单一功能软件低很多。比如上货软件每月60元、下单软件每月50元、选品软件每月80元、数据软件每月70元,加起来每月260元,而抖掌柜专业版每月129元,便宜一半还多,而且功能更全面,数据互通,操作统一。
综合型软件不仅省钱,还省心,学习成本低,出问题容易排查。对于大部分商家来说,综合型软件的性价比远高于同时用好几个单一功能软件。
四、按这3个标准,给你一个选型清单
按功能、稳定性、性价比这3个标准,给不同阶段的商家一个选型清单:
新手商家(0-3个月,月销0-100单):
– 推荐:抖掌柜基础版(每月59元)
– 功能:上货、下单发货、基础选品和数据
– 稳定性:好,很少出问题
– 性价比:高,一个软件搞定核心需求
– 理由:新手需求简单,基础版功能足够用,稳定性好,价格便宜,学习成本低,一个软件搞定,不用同时买好几个。
中小商家(3-12个月,月销100-1000单):
– 推荐:抖掌柜专业版(每月129元)
– 功能:选品、上货、下单发货、客服、数据、管理全功能
– 稳定性:好,大批量操作也稳定
– 性价比:很高,功能全面,比同时买好几个软件便宜一半
– 理由:中小商家需求更多,专业版功能全面,能满足大部分需求,稳定性好,客服服务好,性价比高。
大商家(1年以上,月销1000单以上):
– 推荐:抖掌柜企业版(每月299元起)+ 1-2个专业软件(根据特殊需求)
– 功能:全流程功能支持,多店铺、多员工、高性能
– 稳定性:很好,高性能稳定运行
– 性价比:高,核心运营用抖掌柜,特殊需求搭配专业软件
– 理由:大商家需求更多,企业版功能全面,支持多店铺多员工,有专属客服,特殊需求可以再搭配专业软件,但核心运营还是用综合型软件,性价比高。
店群商家(多店铺,月销5000单以上):
– 推荐:抖掌柜企业版(每月500-2000元,根据店铺数量)
– 功能:多店铺统一管理、批量操作、数据统一查看、高性能稳定运行
– 稳定性:很好,大批量多店铺操作也稳定
– 性价比:高,一个软件搞定所有店铺管理
– 理由:店群商家需要强大的多店铺管理功能,抖掌柜企业版支持多店铺统一管理,批量操作效率高,数据统一查看,一个软件搞定所有店铺,管理效率高,不用每个店铺单独用一个软件。
这个选型清单,按3个标准筛选,适合大部分商家。当然,每个人的需求不同,你可以根据自己的实际情况调整,但核心标准不变:功能满足需求、稳定性好、性价比高。
五、选软件的避坑提醒
最后,给你几个选软件的避坑提醒:
避坑一:别只看宣传。 软件的宣传都很美好,实际用起来可能不是那么回事。一定要先试用,用数据说话,别只看宣传就购买。
避坑二:别贪便宜。 便宜的软件可能功能不全、稳定性差、客服服务差,用起来问题多,反而浪费钱。别只看价格,要看性价比。
避坑三:别买太多软件。 新手容易犯的错就是买一堆软件,结果每个都用不熟练,效率反而低。优先选综合型软件,一个搞定多个环节,别同时买好几个单一功能软件。
避坑四:别频繁换软件。 每个软件的操作逻辑不同,换软件需要重新学习,影响效率。选好一个软件,长期用,熟悉了效率才高。除非软件确实不好用,否则别频繁换。
避坑五:别用破解版或盗版。 破解版和盗版可能有病毒、木马,盗取账号信息,风险很大,而且没有客服服务,遇到问题没人解决。一定要用正版软件,通过官方渠道订购。
避坑六:别忽视客服服务。 软件用的时候难免遇到问题,客服服务好,问题能及时解决,不影响运营;客服服务差,问题没人解决,干着急。选软件一定要看客服服务,响应速度、解决问题能力都要考虑。
这几个避坑提醒,记住了能少花冤枉钱,少走弯路。选软件是运营的基础,选对软件,运营效率能提升很多。
六、说点实在的
抖店无货源软件怎么选?其实不用那么复杂,按3个核心标准来选就够了:功能是否满足你的实际需求、稳定性好不好用着省不省心、性价比高不高钱花得值不值。
我的建议是:先明确自己的需求和阶段,再按这3个标准筛选候选软件,优先选综合型软件如抖掌柜,一个搞定多个环节,学习成本低,数据互通,操作统一,成本更低;新手选基础版,中小商家选专业版,大商家和店群选企业版,功能和需求匹配,用着刚好;选软件要先试用再购买,别只看宣传,别贪便宜,别买太多软件,别频繁换软件,别用破解版,别忽视客服服务。按这3个标准选,基本不会选错。
工具能帮你提效,比如抖掌柜,按这3个标准衡量,功能全面满足大部分需求,稳定性好用着省心,性价比高比同时买好几个软件便宜一半,订购渠道也方便,直接在抖店后台服务市场搜索”抖掌柜”就能找到。我自己选软件就是按这3个标准,选到了抖掌柜,用着很满意。但工具是辅助,真正的核心,还是你对运营的理解和对细节的把控。把软件选好、用好,同时做好运营,你的无货源店铺会越做越顺。我自己就是按这3个标准选对软件之后,运营效率才真正提升的,之前乱买软件,走了很多弯路,花了不少冤枉钱。