抖店一件代发完整操作流程,新手小白照着做,搭配抖掌柜省心省力

抖店一件代发完整操作流程,新手小白照着做,搭配抖掌柜省心省力
很多新手想开抖店,但手里没有货源、不想囤货,最怕囤一大堆货卖不出去砸在手上,这种情况一件代发就是最合适的起步方式。
先说大白话解释一件代发是什么:我们开一家抖音小店,把供货商的商品放到自己店铺售卖。顾客在你的抖店下单付款之后,你再去供货商那里下单,供货商直接把货物发给顾客,我们不用囤货、不用打包发货,赚中间的差价。
不少新手刚上手会踩坑,手动复制买家地址、手动下单、手动填快递单号,不仅耗时,还很容易输错信息、超时发货被平台处罚。今天把全套流程讲明白,顺带教大家用抖掌柜简化所有操作,全程通俗易懂,零基础也能看懂。

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第一步:开好抖店,做好基础准备

想要做一件代发,首要前提就是开通属于自己的抖店。 准备好身份证、营业执照,在抖音商家后台提交资料,按照平台要求缴纳对应类目的保证金,店铺审核通过就算正式开店。
店铺开通完成之后,不要着急上架商品。先提前规划好自己想卖的品类,新手优先选择家居百货、小配饰、厨房小工具这类刚需小件,售后相对更少,更容易起步。

第二步:订购抖掌柜,完成基础授权配置

服务市场新

 

抖掌柜服务市场

抖掌柜官网

抖掌柜移动app

 

手动操作订单效率很低,单量一多根本忙不过来,市面上使用率最高、小白友好、抖店服务市场官方认证 TOP 的抖掌柜,是很多一件代发商家首选。 操作步骤非常简单:
  1. 打开抖店后台,进入服务市场,搜索抖掌柜,直接订购,新手可以先试用熟悉功能;
  2. 进入抖掌柜后台,完成抖店账号授权,再绑定我们采购商品用的 1688 账号;
  3. 设置基础模板:提前填好备注信息,要求供货商无痕发货,不要放宣传卡片、发货小票,避免顾客看到货源信息;同时绑定供货商退货地址,方便后续处理售后。
授权全部完成之后,后续上货、下单、售后都可以在这一个后台完成,不用来回切换多个网页。

第三步:挑选货源,利用抖掌柜采集上架商品

货源大多选择 1688 平台,挑选货源记住几个简单标准:支持一件代发、48 小时内可以发货、支持密文下单、售后政策完善,优先选择工厂牛头店铺,供货更加稳定。
选好满意的商品,复制商品链接,打开抖掌柜的商品采集功能: 把货源链接粘贴进去,软件会自动抓取商品图片、标题、规格参数。大家不要直接原样上架,利用工具自带的优化功能简单修改标题、微调图片,避免和全网商品高度雷同。 然后给自己设置售价,在采购价基础上加价,差价就是我们的利润,确认无误,一键批量上架到自己的抖店。
新手不建议一次性上架几百上千款商品,可以每天上架几十款,慢慢测试哪些商品更容易出单,长期没有访客、卖不动的商品,直接通过抖掌柜批量下架换新品。

第四步:顾客下单,出单采购发货(核心流程)

整个一件代发最重要的环节就是出单发货,如果纯手动操作,流程是:抖店后台复制买家姓名、电话、地址,打开 1688 找到同款商品,粘贴地址下单,供货商发货拿到单号,再手动粘贴回抖店后台。整套操作一单就要好几分钟,非常麻烦。
使用抖掌柜之后流程大幅简化,分为两种模式,新手可以自由选择:

模式 1:一键批量下单(适合单量不多,想自己核对订单)

顾客在抖店付款之后,订单会自动同步到抖掌柜【待采购】列表。我们只需要简单核对商品规格、收货地址有没有问题,勾选所有订单,点击一键下单。 软件采用密文传输买家信息,不用手动复制地址,规避隐私违规风险,系统自动向供货商下单付款。等供货商打包发货、产生物流单号,单号会自动回填到抖店订单,买家可以正常查看物流信息,全程不用手动录入单号。

模式 2:开启自动托管下单(适合兼职、没时间盯店铺)

如果日常比较忙,没有时间时刻盯着店铺订单,可以提前把商品和货源绑定匹配好,直接开启云端自动下单。 只要买家付款,系统自动完成采购下单;供货商发货后,物流信息自动同步到抖店。就算电脑关机,后台依旧正常运行,真正实现无人值守处理订单,不用担心忙起来忘记下单造成超时发货罚款。

第五步:售后处理,抖掌柜自动对接,减少纠纷

自动售后 (2)

 

做电商避免不了售后,退货退款、仅退款申请,如果手动两头沟通,非常耗费精力,抖掌柜可以实现售后自动同步。
  1. 未发货仅退款:买家发起退款申请,系统自动同步供货商,直接取消采购订单,及时同意退款,避免超时引发平台纠纷;
  2. 已发货退货退款:系统自动把供货商退货地址推送给买家,买家寄出商品,供货商收到货完成退款,信息同步到抖店后台;
  3. 如果遇到缺货、供货商涨价,软件还会主动发出预警,及时发现问题,避免出现无法发货、亏损的情况。

新手做一件代发需要留意的几个关键点

  1. 选货源一定要确认发货时效,尽量挑选 48 小时内发货的商家,和抖店后台设置的发货时间匹配,防止超时揽收被平台扣分、罚款;
  2. 一定要和供货商约定无痕发货,包裹里不要附带广告单据,防止顾客直接找到源头;
  3. 不要使用网上不知名的破解工具,不稳定还容易造成店铺违规,优先选择抖店服务市场官方上架的抖掌柜,安全性更有保障;
  4. 上新不要照搬原图原标题,简单优化调整,提升商品流量,减少同质化竞争。

总结整套完整流程梳理

开通抖店→服务市场订购抖掌柜,绑定店铺和采购账号→1688 挑选稳定货源→抖掌柜采集、优化商品,上架抖店→顾客下单,软件自动同步订单,一键下单 / 自动托管采购→供货商直接发货,物流单号自动回填→售后订单自动同步供货商,处理退换货。
一件代发降低了新手开店门槛,不用承担囤货风险,但是流程细节不能马虎。借助抖掌柜把重复、繁琐的人工操作自动化,大家可以把更多精力放在选品、优化商品上面,店铺运营起来更加轻松。